Էթիկետի ազգային չափանիշներ

 

Ռուսաստան

Ռուսաստանը բազմազգ երկիր է։ Ռուսները զգացմունքային, վստահող և բաց մարդիկ են։ Ազատության սերը, առատաձեռնությունն ու բարությունը ռուսների բնավորության գծերն են։

Ողջույնի ձևը՝ ձեռքսեղմում և աչքի շփում, համբույր այտից։ Կանայք նույնպես ձեռք են սեղմում։ Ձեռքսեղմման ժամանակ գործընկերները տալիս են իրենց անունները։

Աշխատանքային օրը Ռուսաստանում տևում է 9։00-ից 19։00-ն՝ ճաշի համար ընդմիջումով։

Զուգընկերոջ համար հանրաճանաչ նվերներն են՝ ծաղիկները, գինին, վիսկին կամ այլ ալկոհոլային խմիչքները, կոսմետիկան, օծանելիքը, շոկոլադը։ Գործնական ընթրիքի հրավերը հիանալի նվեր է։ Ռուսական կառավարումն ու առևտուրը զարգանում են յուրովի։ Նրանք կարող են ծաղկել միայն հաշվի առնելով ռուսների մշակութային, պատմական, տնտեսական և սոցիալ-հոգաբանական առանձնահատկությունները։

Գործարար միջավայրում գերակշռում է պահպանողական ոճը։ Գործարարները կրում են խիստ, որակյալ և ոչ շքեղ հագուստ։ Գործընկերներին առաջարկվում է ստանդարտ նախաճաշ և ճաշ։ Մատուցվում է գարեջուր, գինի, օղի, որից հետո թեյ և սուրճ։ Կենացներ պատրաստելիս պետք է թրխկացնել բաժակները։ Երկար կենացները չեն արտասանվում։

Ոչ բոլոր գործարարներն են տիրապետում անգլերենին, ուստի հաճախ դիմում են թարգմանչի ծառայություններին։

Բանակցային գործընթացում ռուսները միշտ չէ, որ փոխզիջումների են գնում։ Գործընկերների հանդիպումները երբեմն ուշ են սկսվում և նախատեսվածից երկար են տևում։ Ռուս գործարարներն իրենց գործընկերներից պահանջում են ճշտապահություն և ճկուն շփում։

Ճշտապահությունը տատանվում է ըստ աշխարհագրական դիրքի։ Հարավային շրջաններում մարդիկ ավելի քիչ ճշտապահ են։

ԱՄՆ

ԱՄՆ բնակիչները չեն սիրում կոշտություն՝ դրան նախընտրելով անմիջականությունն ու բաց լինելը։ Միացյալ Նահանգների լեզվական գունապնակը շատ հարուստ է։ Իսպաներենը երկրորդ տեղում է տարածվածության առումով։

Սեղանի վարքագիծը ԱՄՆ-ում տարբերվում է Եվրոպայից։ Անհրաժեշտության դեպքում ամերիկացիները սովորաբար կտրատում են սնունդը, հետո դանակը վայր դնում, ու պատառաքաղով ուտում։ Ամերիկացի գործարարները բանակցությունների ժամանակ ալկոհոլ չեն օգտագործում։ Գործնական լանչերը սկսվում են 11։30-ին։ Նրանք հակված են կարճատև լինելու։

Ամերիկացիները գիտեն ժամանակի արժեքը։ Նրանք երբեք չեն ուշանում գործնական հանդիպումներից։ Գործերը շատ արագ են ընթանում։ Որոշումները կայացվում են արագ։ Մի մոռացեք, որ «ժամանակը փող է» կարգախոսը ծնվել է Ամերիկայում։ Ամերիկայում գործարար մարդիկ հաճախ են դիմում դատարան։ Ուստի անհրաժեշտ է զերծ մնալ անզգույշ խոստումներ տալուց։

Գործնական շփումներում ամերիկացի գործարարներն օգտագործում են համարձակ ու ինքնավստահ բանակցային մեթոդներ։ Նրանք չեն սիրում զրույցի երկար դադարներ, նրանք անմիջապես անցնում են բուն հարցին՝ առանց ժամանակ կորցնելու ձևականությունների վրա։ Նրանք կարող են շատ անկեղծ հարցեր տալ, որոնք, սակայն պետք է ոչ թե ընկալել որպես աննրբանկատություն, այլ որպես անձի նկատմամբ անկեղծ հետաքրքրության դրսևորում։ Ողջույնը ներառում է ամուր ձեռքսեղմում և աչքի շփում։ Աշխատանքի անվանումը չի օգտագործվում։

Ծխելն արգելված է գրասենյակային շենքերի, հյուրանոցների և ռեստորանների մեծ մասում։

Ամերիկացի գործընկերոջը կարելի է նվիրել անգլիական թեյ, շոտլանդական վիսկի կամ ազգային սննդամթերք։ Նվերի արժեքը չպետք է գերազանցի 25 դոլարը, ուստի բիզնես հուշանվերների փոխանակման ավանդույթը լայն տարածում չի ստացել։

Հագուստի ոճը կախված է գործունեության ոլորտից։ Ֆինանսական հաստատությունների աշխատակիցները հագնում են կոստյումներ և փողկապներ։ Տեխնոլոգիաների ոլորտի բիզնեսները որդեգրել են ավելի պարզ, ամենօրյա ոճ։ Ամերիկացիները լավ են հագնվում և իսկապես գնահատում են եվրոպական բարձրորակ հագուստը։

Ամերիկացիները կրոնական և ռասայական թեմաներով զրույցներ չեն սկսում և շատ լուրջ են վերաբերվում անվտանգությանը։

Իտալիա

Իտալացիները կենսուրախ մարդիկ են․ կարևորում են հետաքրքրություն ցուցաբերել իրենց երկրի պատմության և մշակույթի նկատմամբ և չեն սիրում մաֆիայի մասին քննարկել օտարերկրացիների հետ։

Աշխատանքային օրը Իտալիայում տևում է ժամը 9։00-13։00 և 16։00-20։00։ Ողջույնի ձևը՝ ձեռքսեղմումն ընդունվում է, բայց ավելի հաճախ գրկախառնվում են։ Կանայք նույնպես ձեռք են սեղմում։ Գործնական միջավայրում կնոջ ձեռքը համբուրելն ընդունված չէ։ Դիմելու ձևերը պարզ են․ «դոկտոր» կամ «պրոֆեսոր» կոչումը վերաբերում է բարձրագույն կրթությունն ավարտածներին։

Քաղաքներում հագուստն ազատ է։ Նուդիզմը հազվադեպ է, միայն նշանակված լողափերում։

Տղամարդուն ընդունված չէ ծաղիկներ նվիրել։ Քրիզանթեմ չեն նվիրում։

Քառորդ ժամ ուշացումն ընդունելի է։

Դուր եկած ծառայության համար թեյավճար են տալիս հաշվի գումարի 5%-ից 10%-ի չափով։

Ընդունելություններին ու բանակցություններին իտալացիներն առանձնանում են որոշակի զսպվածությամբ։ Սակայն տնտեսվարողները փորձում են չհետաձգել կազմակերպչական և ֆորմալ հարցերի լուծումը։

Ոչ բոլոր գործարարները գիտեն անգլերեն, ուստի հաճախ դիմում են թարգմանչի ծառայություններին՝ գործարար կապեր հաստատելու համար։

Ճաշի ժամանակ իտալացիները հիմնականում տեղական գինի են խմում։ Խմելուց առաջ ասում են «չիչին»։ Երկար կենացները չեն արտասանվում։

Իսպանիա

Իսպանացիների բնորոշ հատկանիշը լրջությունն է, բաց լինելը, հումորի զգացումը։ Իսպանացիների տարբերակիչ առանձնահատկությունը ճշտապահության բացակայությունն է։ Նրանք նույնիսկ կարող են կես ժամով ուշանալ գործնական հանդիպումից (հարավային շրջաններում՝ նույնիսկ մեկ ժամով)։ Պաշտոնական լեզուն իսպաներենն է։ Բասկերը, կատալոնացիները և գալիացիները խոսում են իրենց լեզուներով։

Ողջույնի ձևը ձեռքսեղմումն է և այցեքարտերի փոխանակումը, գրկախառնությունները ծանոթների միջև։ Տղամարդ ընկերները հաճախ բարևում են միմյանց մեջքին թփթփացնելով։ Իրար դիմելու ձևերն են «senorita», «senor»։

Իսպանիայում ուշ են ուտում՝ նախաճաշ՝ 14։00-ին, ճաշ՝ 22։00-ին։

Դուր եկած ծառայության համար թեյավճար են տալիս հաշվի գումարի 5%-ից 10%-ի չափով։ Թատրոնում և կինոյում թեյավճարներ են ստանում այն անձինք, ովքեր նշում են տեղերը դահլիճում։

Ցերեկային հանգստի ժամանակ՝ ժամը 13։00-17։00, տեղի բնակիչներին չպետք է անհանգստացնել այցելություններով կամ հեռախոսազանգերով։

Բիզնեսի հարցերը քննարկելու համար իսպանացի գործարարները հաճախ իրենց գործընկերներին հրավիրում են ճաշի։ Իսպանացիների սիրված ուտեստներից է պաելլան, որը պատրաստվում է բրնձից, ծովամթերքից, երշիկներից և բանջարեղենից։ Իսպանացիների սիրելի համեմունքներն են ձիթապտղի յուղն ու սխտորը։ Նախուտեստներն ուղեկցվում են գինիով։ Բանակցություններն ավանդաբար սկսվում են ընդհանուր թեմաներից՝ եղանակ, սպորտ, տեղական տեսարժան վայրեր։ Գործընկերների հետ ընկերական հարաբերությունները հաջողության գրավականն են։

Կանայք հազվադեպ են գլխավոր ղեկավար պաշտոններ զբաղեցնում։

Բարձրորակ հագուստն արտացոլում է մարդու սոցիալական կարգավիճակը։ Ավանդական հատվածի ընկերություններում գործարար հագուստի ոճը պահպանողական է։

Ամենահայտնի նվերներն են՝ ձեռքի աշխատանքները, գրելու գործիքները, ծաղիկները, գինին, շոկոլադը։ Նվերների ներկայացումը սովորաբար տեղի է ունենում գործարքի ավարտից հետո։ Կարմիր վարդերը սիրո արտահայտություն են։ Դրանք կարող են տրվել տանտիրուհուն։ Քրիզանթեմ չեն նվիրում։

Հունաստան

Բնակչությունը կազմում է մոտ 10 միլիոն մարդ։ Մարդիկ այստեղ բաց են, ուրախ, հյուրասեր, ժիր։

Հունաստանը հնագույն երկիր է։ Թվում է, թե ամեն մի անկյուն թաքցնում է գաղտնի գանձեր, որոնք հիշեցնում են անցյալի փառքը։ Հնության և արդիականության համադրությունը այս երկրի այցելուին մտցնում է իրականության և պատրանքի միջև ընկած վիճակի մեջ։ Ուստի Հունաստանը ամենահայտնի զբոսաշրջային երկրներից մեկն է։

Ողջույնի ձևը՝ ձեռքսեղմումն, ավելի քիչ տարածված է և դիտվում է որպես քաղաքավարության և բարեկամության արտահայտություն։

Ծովափին մերկանում են՝ մինչև գոտկատեղը։ Որոշ կղզիներում ընդունված չէ լողալ մերկ (առանց հագուստի)։

Հանրաճանաչ նվերներն են՝ ծաղիկները, տորթերը, խմիչքները։

Թույլատրվում է 15 րոպե ուշացում, բացառությամբ ընթրիքի հրավերի։

Թեյավճարները կազմում են մոտ 10%:

Հիմնականում տղամարդիկ ներգրավված են գործնական հարաբերություններում։ Գործնական հանդիպումներից առաջ հաճախ մատուցվում են սնունդ և խմիչքներ։

Գործնական նախաճաշերը ընդունված չեն։

Հույները հաճախ օգտագործում են հաղորդակցման ժեստեր։ Զգույշ եղեք, որ չօգտագործեք «լավ» ժեստը։ (Ցուցամատով և բթամատով ձևավորված շրջանակը նշանակում է “ամեն ինչ լավ է»)։ Հունաստանում դա նշանակում է տղամարդու համասեռամոլություն։

Ֆրանսիա

Ֆրանսիացիները Եվրոպայի ամենահին ազգերից են։ Ֆրանսիայում լռությունը չի գնահատվում։ Այստեղ մարդիկ իսկապես սիրում են փայլել խոսքերով։ Ֆրանսիացիները սիրում են խոսել մշակույթի և արվեստի մասին։ Ողջույնի ձևը ձեռքսեղմումն է։ Թեթև ձեռքսեղմումը միշտ չէ, որ ցույց է տալիս կոշտության և հաստատակամության պակասը։ Այտերի համբույրն ավելի է երկարաձգվում։ Գործնական միջավայրում ընկերները միմյանց ողջունում են 3 համբույրներով այտերին։ Ի տարբերություն կանանց, տղամարդիկ համբուրվում են ոչ թե 3, այլ 2 անգամ։ Եթե ազգանունները չգիտեն, ասում են «mademoi-selle», «madame» կամ «monsieur»։ Ճշտապահությունը տատանվում է ըստ աշխարհագրական դիրքի։ Հարավային շրջաններում մարդիկ ավելի քիչ ճշտապահ են։ Ուշացումը ընդունելի է, միջինը քառորդ ժամ։ Աշխատանքային օրը տևում է ժամը 8։30-ից 12։30-ը և 15։00-ից 18։00։ Երբ ղեկավարը մտնում է սենյակ, ենթակաները սովորաբար ոտքի են կանգնում։ Գործնական բանակցությունները սովորաբար սկսվում են ժամը 11։00-ին։ Ֆրանսիացիները սիրում են իրենց մշակույթն ու լեզուն։ Ֆրանսիացիների հետ ընդունելությունների և բանակցությունների ժամանակ խորհուրդ է տրվում օգտագործել ֆրանսերենը։ Ցանկալի է նաև բանակցություններում օգտագործվող նյութերը պատրաստել ֆրանսերենով։ Ֆրանսիայում գործարարները հաճախ պահպանողական են և չեն ցանկանում փոխզիջումների գնալ։ Բիզնես վարելիս ֆրանսիացիներին բնորոշ հատկանիշն է զգուշությունը, կոռեկտությունը և ձևակերպման ճշգրտությունը։ Նրանք չեն սիրում ճնշումներ և հակասություններ։ Որպես բիզնես գործընկերոջը նվեր կարող եք նվիրել գեղեցիկ զարդարված նվերների իրեր, ծաղիկներ, շոկոլադ կամ շամպայն։ Փորձեք նվերից հեռացնել պիտակը։ Դա կարող են ընկալվել որպես ներխուժող գովազդ։ Ոչ մի դեպքում չպետք է մեխակներ տալ ֆրանսիացի կանանց։ Ֆրանսիայում կարծում են, որ դրանք դժբախտություն են բերում։ Արևմտյան Եվրոպայի երկրների մեծ մասում քրիզանթեմները համարվում են ծիսական արարողությունների ծաղիկ, և, հետևաբար, դրանք նույնպես չեն կարող նվիրվել կանանց։ Ֆրանսիացիները գերադասում են բարձրորակ, պահպանողական ոճի հագուստ ֆրանսիական առաջատար նորաձևության տներից։  Սննդի շուրջ լայնորեն կիրառվում են գործերի քննարկումը։ Դա տեղի է ունենում միայն սուրճը մատուցելուց հետո։ Գործնական լանչը կարող է տևել 1․5-2 ժամ, գործնական ընթրիքը  կարող է տևել ամբողջ երեկո։ Ճաշի ժամանակ հիմնականում գինի են խմում, թունդ ըմպելիքներ խմում են հազվադեպ։ Երկար կենացները ընդունված չեն։ Հաշիվը ռեստորաններում սովորաբար վճարում է հրավիրողը։ Դուր եկած ծառայությունների համար թեյավճար են տալիս հաշվի գումարի 5-ից 10%-ի չափով։ Թատրոնում և կինոյում թեյավճարներ են ստանում այն անձինք, ովքեր դահլիճում նշում են նստատեղերը։

Մեծ Բրիտանիա

Բրիտանացիների ազգային հատկանիշը զսպվածությունն ու պահպանողականությունն է, ինքնատիրապետումը, թերագնահատելու հակումը, լռությունը, ճշտապահությունը, ճիշտ և ամեն ինչում։

Ողջույնի ձևը՝ ձեռքսեղմում միայն երկար հանդիպելիս կամ բաժանվելիս։ Գրկախառնությունները հազվադեպ են։

Եկեղեցի այցելելու համար պահանջվում է պաշտոնական հագուստ։ Նուդիզմը տարածված չէ։

Երեկոյան խնջույքից հետո հրատապ է գրավոր շնորհակալություն հայտնել տանտիրուհուն։

Թեյավճար տալիս են հաշվի գումարի 5-ից 10%-ի չափով։

Պաշտոնական հասցեի ձևերը՝ պարոն, տիկին, օրիորդ։ Պետք է պահպանել որոշակի ձևականություններ․ անձին անունով չեն դիմում, քանի դեռ այդ անձը նման թույլտվություն չի տվել։ Բարձրաստիճան պաշտոնյաների ու ազնվականների հետ շփվելիս պետք է ուշադրություն դարձնել կոչման ճիշտ օգտագործմանը։ Ծանոթության կարգը խստորեն պահպանվում է նույնիսկ ոչ պաշտոնական դեպքերում։

Հաղորդակցման արվեստը Անգլիայում հանգում է լռելու ունակությանը, անձնական կյանքի վերաբերյալ ցանկացած հարց քաղաքավարի, բայց հաստատակամորեն ճնշվում է։ Համառությունը համարվում է անքաղաքավարություն։

Ընդունելությունների և բանակցությունների ժամանակ բրիտանացիները ապավինում են իրենց գործընկերոջ ազնվությանը, խուսափում են կատեգորիկ հայտարարություններից կամ տարաձայնություններից և խուսափում են անձնական թեմաներից։ Նրանք համբերատար լսում են զրուցակցին, առանց հակասելու նրան։ Բայց սա միշտ չէ, նշանակում է համաձայնություն, դա բնավորության գիծ է։

Գործընկերներին առաջարկվում է ստանդարտ նախաճաշ և ճաշ։ Մատուցվում է գարեջուր, ջին, վիսկի, որից հետո թեյ և սուրճ։ Ընդունելություններին ընդունված չէ ծխել սուրճ մատուցելուց առաջ, կենացներ պատրաստել և բաժակներ թխկացնել, անձնական հարցեր տալ, խոսել թագավորական ընտանիքի կյանքի և Հյուսիսային Իռլանդիայի իրավիճակի մասին։

Բրիտանացիների ազգային խմիչքներն են գարեջուրն ու թեյը։ Բրիտանացիները խմում են սև թեյ՝ շաքարով և թեյ՝ կաթով։ Սենդվիչներ և սքոններ (փոքր քաղցր հաց չամիչով) առաջարկվում են թեյի հետ։ Թեյի արարողության ավարտին մատուցվում է շերի։

Գերմանիա

Գերմանացիների կազմակերպվածությունը, ճշգրտությունը, ճշտապահությունը և պեդանտությունը հայտնի են բոլորին, ինչպես նաև նրանց աշխատասիրությունը, ռացիոնալությունը, խոհեմությունն ու խնայողությունը։

Ողջունելի ձև՝ ձեռքսեղմում և այցեքարտերի փոխանակում։ Գրկախառնությունները հազվադեպ են։

Գերմանացիների սիրելի ըմպելիքներն են գարեջուրը, սպիտակ գինին, թեյը շաքարով և թեյը կաթով։ Կրեմով թեյ չեն խմում։ Թեյի համար առաջարկվում է ազգային հրուշակեղենի արտադրանք։

Յուրաքանչյուր գործնական հանդիպում սկսվում է կարճ, բայց ամուր ձեռքսեղմումով։ Նրանց համար կարևոր դեր է խաղում գործընկերոջ հագուստի որակը և արժեքը, ինչպես նաև նրա մեքենայի ապրանքանիշը։ Գերմանացիները հնարավորության դեպքում ուրբաթ երեկոյան գործնական հանդիպումներ չեն նախատեսում։ Նրանք նախընտրում են բաց և լուրջ բիզնես վարել։ Գործարար մարդիկ ընդունելությունների և բանակցությունների ժամանակ պահանջում են ճշգրիտ և մանրամասն տեղեկատվություն։ Գործարք կնքելով նրանք պնդում են իրենց պարտավորությունների խստիվ կատարումը։

Գործնական հագուստի պահպանողական ոճը գերակշռում է։ Միջին մենեջերները հագնում են մուգ կոստյումներ և բաց վերնաշապիկներ։ Շատ կազմակերպություններ թույլ են տալիս էլեգանտ բաճկոններ և տաբատներ։ Տղամարդու կոստյումը պետք է զուսպ լինի։ Կոշիկները պետք է խստորեն համապատասխանեն կոստյումի տոնին։

Գործնական լանչով մատուցվում է գինի, գարեջուր, ապա՝ թեյ և սուրճ։ Ընդունելություններին ընդունված չէ անձնական հարցեր տալ, խոսել ընտանեկան կյանքի կամ պատերազմի մասին։

Գործընկերոջ համար նվերները պետք է լինեն փոքր, ոչ շռայլ, բայց որակյալ։ Գերմանացի գործարարները գերազանց տիրապետում են անգլերենին։

Ստանալով ռեստորանի հրավեր, երբեմն անհրաժեշտ է վճարել հաշիվը։ Գերմանիայում ընդունված չէ վճարել ուրիշների համար։

Ճապոնիա

Հայտնի են ճապոնական ազգային բնավորության հիմնական գծերը՝ աշխատասիրություն, կարգապահություն, ինքնատիրապետում, ավանդույթների և հեղինակության հավատարմություն, ընկերության նկատմամբ հավատարմություն, քաղաքավարություն, հետաքրքրասիրություն և պարտքի զգացում։ Ճապոնացիները մանկուց դաստիարակվում են «խմբային համերաշխության» ոգով։ Նրանք մարդուն դատում են առաջին հերթին այս կամ այն խմբին պատկանելությամբ։ Փոխկախվածությունն այստեղ համարվում է մարդկանց միջև հարաբերությունների հիմքը, իսկ ինդիվիդուալիզմը արատավոր հատկություն է։ Այս ամենն անսովոր է եվրոպացիների համար, բայց թերևս հենց դա է այսպես կոչված «ճապոնական հրաշքի» առաջացման պատճառը։ Ճապոնացիների հետ շփումը մեծ նրբանկատություն է պահանջում։ Ճապոնիայում ձեռքսեղմումն ընդունված չէ․ այն փոխարինվում է խոնարհվելով։ Այս դեպքում դուք պետք է բաց թողնեք ձեր աչքերը։ Ողջույնի արարողությունը չի բացառում եվրոպական ավանդական ձեռքսեղմումը։ Տարեց ճապոնացիները, որպես կանոն, ձեռքերը չեն սեղմում օտարերկրացիների հետ և հարգալից հեռավորություն են պահպանում զրուցակցից։ Ճապոնացու թեթև ձեռքսեղմումը բնավորության թուլության վկայություն չէ։ Ճապոնիայում բիզնեսը հիմնականում ղեկավարում են տղամարդիկ։ Ամերիկյան անգլերենը օգտագործվում է որպես բիզնես լեզու։ Գործնական բանակցությունները հաճախ սկսվում են թեյի արարողությամբ։ Զրույցի ընթացքում ճապոնացիները հաճախ գլխով են անում, բայց դա ավելի շուտ նշանակում է, որ զրուցակիցը ուշադրությամբ լսում է ձեզ, քան համաձայնում է ձեր խոսքերին։ Ձեր զրուցակցի աչքերի մեջ մի նայեք ուղիղ։ Խուսափեք ֆիզիկական շփումից, մի կատակեք բիզնես միջավայրում։ Ճապոնացիները ուղղակի լեզու չեն օգտագործում։ Նրանք գրեթե երբեք չեն օգտագործում «ոչ» բառը։ Այս բառի փոխարեն նրանք պատասխանում են «գուցե» բառերով։ Ճապոնիայում ընդունված չէ գովել առանձին աշխատողների լավ աշխատանքի համար։ Գովաբանությունը թույլատրվում է միայն մի խումբ մարդկանց։ Եթե Ճապոնիա այցելության ժամանակ ձեզ ռեստորան են հրավիրում, անպայման ուշադրություն դարձրեք ձեր կոշիկներին և գուլպաներին՝ ստիպված կլինեք հանել դրանք։ Միգուցե սա մեզ համար շատ անսովոր է։ Բայց մենք գիտենք, որ չի կարելի համեմատել անհամեմատելիները։ Տարբերվելը չի նշանակում լինել ավելի վատ կամ ավելի լավ։ Ճապոնիայում ընդունված չէ սեփական նախաձեռնությամբ կապ հաստատել ընկերության հետ։ Չի խրախուսվում նաև պոտենցիալ գործընկերոջ հետ ինքնուրույն բանակցությունների մեջ մտնելը։ Միջնորդը օտարերկրյա ձեռնարկատիրոջը խորհուրդ է տալիս անձամբ կամ երաշխավորագրի միջոցով։ Որոշումների կայացման գործընթացը երկար է տևում։ Ճապոնացիների հետ բիզնես հիմնելիս այցեքարտը մեծ նշանակություն ունի։ Ավելի լավ է այցեքարտերը պատրաստել 2 լեզուներով՝ ճապոներեն և անգլերեն։ Ճապոնացիները հավատարիմ են հագուստի պահպանողական ոճին։ Նրանց համար առաջին հերթին մաքրությունն ու կոկիկությունն են։ Առօրյա հագուստը բիզնես միջավայրում ընդունելի չէ։ Ճապոնական ընկերություններում նվերների փոխանակման ծեսը բիզնես գործընթացի մի մասն է։ Որպես նվեր ավելի լավ է ներկայացնել բարձրորակ բրենդային ապրանքներ՝ կոնյակ, թեյ, մանկական խաղալիքներ։

Եգիպտոս

Եգիպտոսի Արաբական Հանրապետությունը ժողովրդավարական հանրապետություն է, որը գլխավորում է նախագահը։ Եգիպտոսի տարածքի ավելի քան 90%-ը անապատային երկիր է։ Եգիպտոսի ամենաբարձր կետը՝ Ջաբալ Կատրինա լեռը, գտնվում է Սինայի թերակղզում։ Հենց այնտեղ, ըստ Հին Կտակարանի, Մովսեսը ստացավ 10 պատվիրանները։ Երկրի հարավում կա արհեստական Նասեր լիճը, որը ձևավորվել է Ասուանի ամբարտակից։ Ժամանակակից Եգիպտոսի տարածքը քաղաքակրթության կենտրոններից է։ Հին Եգիպտոսի պատմությունը որպես երկիր սկսվեց այն ժամանակ, երբ առաջին դինաստիայի փարավոն Մենեսը մ․թ․ա․ 3050 թվականին միավորեց Վերին և Ստորին Եգիպտոսը և հիմնեց Մեմֆիս քաղաքը Նեղոսի աջ ափին։

Հին Եգիպտոսի բոլոր բնակիչները ենթարկվեցին փարավոնի անսահմանափակ իշխանությանը։ Նույնիսկ այդ օրերին Եգիպտոսն ուներ միանգամայն հաջող տոհմական հասարակություն։ Բայց մ․թ․ա․ 332 թվականին երկիրը նվաճեց Ալեքսանդր Մակեդոնացին, ինչը հանգեցրեց 3 դար հունական տիրապետության, որին հաջորդեց հռոմեական ազդեցության կարճատև, բայց նշանակալի ժամանակաշրջան։ Արաբները, որոնք նվաճեցին Եգիպտոսը և տարածեցին իսլամը մոտ 640 թվականին, ամենամեծ ազդեցությունն ունեցան Եգիպտոսի պատմության և մշակույթի վրա։ Եգիպտոսի պատմության մեջ իրենց հետքն են թողել նույնպես օսմանյան թուրքերը, ֆրանսիացիները և բրիտանացիները։

Եգիպտոսի նոր պատմությունը սկսվեց, երբ 1922 թվականին նա նվաճեց իր անվանական անկախությունը Բրիտանիայից։ Այսօրվա Եգիպտոսը մի երկիր է, որտեղ ամեն ինչ ուղեկցում է լավ հանգստի։

Արաբական էթիկետը շատ է տարբերվում եվրոպականից։ Ողջունելիս պետք է միշտ համբերատար լսել զրուցակցին և նրա բարօրության երկար ցանկությունները։ Սեղանի սուրճը Եգիպտոսում նույնպես յուրահատուկ է։ Նրանք կարող են ձեզ շատ թունդ սուրճ առաջարկել առանց շաքարի։ Եթե այլևս չեք ցանկանում խմել, ապա պետք է բաժակը շրջել կամ թափահարել։ Եթե սուրճից առաջ զովացուցիչ ըմպելիքներ են առաջարկվում, դա նշանակում է, որ հանդիպման ժամն ավարտվում է։

Եգիպտոսում առևտրային գործարք տեղի է ունենում յուրօրինակ կերպով։ Վաճառողի կողմից նշված սկզբնական գինը կարող է մի քանի անգամ ավելի բարձր լինել, քան իրական գինը։

Սաուդյան Արաբիա

Սաուդյան Արաբիան հաճախ անվանում են «2 մզկիթների երկիր»՝ նկատի ունենալով Մեքքան և Մեդինան՝ իսլամի 2 գլխավոր սուրբ քաղաքները։ Բնակչությունը կազմում է 27,02 մլն մարդ, այդ թվում՝ 5,58 մլն օտարերկրյա աշխատող։ 90%-ը էթնիկ արաբներ են։ Պաշտոնական և միակ կրոնը իսլամն է։ Հանգստյան օրերը երկրում հինգշաբթի և ուրբաթ օրերն են։ Պետության ղեկավարը և երկրի կրոնական առաջնորդը, որը վարչապետն է, զինված ուժերի գերագույն գլխավոր հրամանատարն է և գլխավոր դատավորը։ Իշխանության բոլոր ճյուղերը ենթակա են թագավորին։

Շարիաթի օրենքը գործում է որպես քրեական օրենսգիրք։ Թագավորը հանդես է գալիս որպես բարձրագույն արքունիք։ Գործող քաղաքական համակարգի բանավոր կամ գրավոր քննարկումներն արգելվում են։ Իսլամի կանոնների խախտումը ենթակա է խիստ պատժի։ Վերջույթների անդամահատումն օգտագործվում է գողության, թմրանյութերի օգտագործման, ալկոհոլի օգտագործման և մաքսանենգության համար։ Արտամուսնական սեռական հարաբերությունները պատժվում են մտրակահարությամբ․ միասեռականության, սպանության (դիտավորյալ) և որոշ այլ հանցագործությունների համար մահապատիժ է սահմանվում։ Սաուդյան Արաբիան աշխարհում միակ պետությունն է, որտեղ գլխատումը դեռ կիրառվում է որպես մահապատիժ։

Արաբների սիրելի խմիչքներից են սուրճն ու թեյը։ Նրանց խմելը հաճախ ծիսական բնույթ է կրում։ Իսլամն արգելում է խոզի մսի և ալկոհոլի օգտագործումը։ Օրենքն օտարերկրացիներին չի արգելում հագնվել իսլամական ավանդույթներից դուրս, սակայն երկիր մուտք գործելիս խորհուրդ է տրվում համեստ հագնվել։ Հանրային թատրոններն ու կինոթատրոններն արգելված են։ Սակայն այն համայնքներում, որտեղ հիմնականում արևմտյան երկրների աշխատողներ են ապրում, նման հաստատություններ կան։ Բնակչության մեծ մասը դավանում է վահաբականություն։ Չկա ոչ մի եկեղեցի, չնայած այնտեղ ապրում է 500 հազարից մինչև 1 միլիոն կաթոլիկ։

Նյութի աղբյուրը՝ Աբգար Հայրապետյան- «Բիզնես էթիկետ»